返金ポリシー

コドモンストア内で販売する商品の返品・交換、キャンセルおよび返金に関しましては、下記のとおりです。

不良品の取り扱い

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合があった場合は代替品と交換または、返金・返品が可能です。

商品到着後、6日以内にご連絡ください。7日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。書庫、ロッカー、下駄箱、整理ケースなど、大型の家具類はお届けから3営業日以内にご連絡ください。4日以上経過している場合は交換が承れません。

※納品先と異なる場所でのご使用の場合、保証対象外となります。
※大変申し訳ございませんが、不良交換時の組立や梱包材の破棄はお客様にお願いしております。

サイズの間違い、数量の間違い、カラーの間違い、イメージ間違い等契約事業者都合での返品・交換はお受け致しておりません。また、食品については商品の性質上、不良品以外の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。イメージしていた色と違う等での返品・交換はお受け致しておりません。

受注生産品のご注文は、ご注文完了後の返品や交換はお受け致しておりません。

なお、ご注文者様が商品の受領に応じずに持ち戻りになった場合、実費をご請求させていただきます。

商品の注文確定後のキャンセルはお受け致しておりません。

納期のご指定が無い場合は、最短で商品出荷手配をいたします。納期のご指定がございましても、連休や配送遅延を考慮し2～3日前後早めて出荷手配させていただいております。

受注生産の商品に関しても、注文確定後のキャンセルはお受け致しておりません。受注生産の商品であるかは、商品ページ詳細欄に記載ございます。

本サイトで行っております、「通信販売」にはクーリング・オフ制度はありません。クーリング・オフ制度は、「訪問販売」や「電話勧誘販売」等に適用される制度です。